Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

1. Γενικές Πληροφορίες

Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας με κάθε αγορά. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, διαβάστε την παρακάτω πολιτική.

2. Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Προϋπόθεση επιστροφής:

  • Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο
  • Στην αρχική συσκευασία του
  • Σε άριστη κατάσταση με όλες τις ετικέτες ανέπαφες

3. Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μας στο support@trendygoods.gr ή στο +30 6989 367289.
  2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
  3. Θα σας αποστείλουμε αναλυτικές οδηγίες επιστροφής.

4. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

  • Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
  • Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ή ειδικής παραγγελίας

5. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση. Αν εγκριθεί, η επιστροφή θα γίνει στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.

6. Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εστάλη εσφαλμένα. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα αναλαμβάνονται από εμάς.

7. Επικοινωνία