Refund Policy

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

1. Γενικές Πληροφορίες

Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας από κάθε αγορά. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:

• Αχρησιμοποίητο
• Στην αρχική του συσκευασία
• Σε άριστη κατάσταση, με όλες τις ετικέτες άθικτες

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@trendygoods.gr ή τηλεφωνικά στο +30 698 936 7289.
2. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
3. Θα σας αποστείλουμε αναλυτικές οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος.

4. Εξαιρέσεις Επιστροφών

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

• Προσωπικά είδη που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί
• Έπιπλα ή προϊόντα ειδικής παραγγελίας

5. Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή μη της επιστροφής. Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει έως 7 εργάσιμες ημέρες.

6. Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.

7. Επικοινωνία & Υποστήριξη

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: support@trendygoods.gr
• Τηλέφωνο: +30 698 936 7289
• Διεύθυνση: Μύρθιος Αγίου Βασιλείου, Ρέθυμνο, Κρήτη 74060, Ελλάδα